宏福苑居民對支援資訊感混亂 建議加強過渡性房屋交通配套

「朝頭早去麥當勞食個免費餐，晏晝去公園遊蕩，跟住晏晝去華御結買個飯團，之後又去麥當勞坐吓。」一位居住在三門仔過渡性房屋的宏福苑居民，向其他居民分享自己近期的日常。由於三門仔附近缺乏餐廳選擇，為免出市區後「又出又入」，他便選擇在街上遊蕩，晚上才回到三門仔的宿舍。有不少現居三門仔的居民為免晚上再出市區，亦選擇吃杯麵飽腹。

除了居住位置偏遠之外，有宏福苑居民對於過渡性房屋的實際免租期和後續安排亦感混亂。另外有居民建議政府為入住過渡性房屋的居民加強交通服務，方便需跨區上學的學生，以及需跨區複診的長期病患者。

▍ 資訊混亂：免租期及後續均不清楚

港府於日前宣佈對大埔宏福苑受影響居民的最新措施，分別是向受影響的業主每年發放15萬元的租金補助，亦即平均每月1.25萬租金補助，同時向受影響的租戶發放一次性5萬元的搬遷補助。民青局局長麥美娟表示，這可能是給租戶最後一次的現金補助。

各類型的補助雖多，但現時入住元朗洪水橋樂翹樓的宏福苑居民楊氏夫婦，對於申請補助資訊仍感混亂。其中一例是，樂翹樓四人單位現時每月租金為$5859，而政府提到租戶的免租期直至明年5月31日。楊太卻曾收到消息指，免租期只是到明年3月31日。至於現臨時入住的單位是否真的可以住兩年，以及有關兩年後的後續方案，楊太也直言不清楚。

同樣入住樂翹樓的宏福苑居民江先生，則建議為入住過渡性房屋的居民加強交通服務。現時善樓及策誠軒、元朗新田部屋，皆有為居民提供穿梭巴士服務，惟樂翹樓暫時未有相關服務。有居民反映後獲回應：「無㗎啦，我哋安排呢度住宿㗎咋。」江先生指有居住在樂翹樓的學生需要早上五時半起牀，才能準時八時前到大埔上學。「偏遠都唔緊要，可唔可以有車安排到？」除了改善交通外，江先生亦建議先照顧有長期病患的居民，讓居民不用頻撲到其他地區複診。

▍ 有居民要十天才能與社工完成配對

現時社會福利署亦有為災民提供「一戶一社工」服務，楊太稱讚三天內便完成配對，但江先生則指雖然大部份社工對居民很好，惟其質素參差，而他自己則在申請十天後才有社工聯絡。他亦指有居民分享，一早已申請入住過渡性房屋，但該社工以「張嘢（申請表）攝咗喺底」為由，導致居民的排隊次序變後，令居民崩潰流淚。有長者亦因為不熟悉申請程序，需要較遲才能入住過渡性房屋。

文：Chloe