宏福苑第四場聽證會 居民指999熱線「線路繁忙 」 曾見棚架有煙頭

宏福苑大火後，屋苑仍在圍封狀態，只有未受波及的宏志閣居民獲准上樓執拾物品，政府今日（27日）公佈除宏志閣外，其餘七座大廈的居民於4月20日至5月4日可分批上樓，執拾個人物品，每單位可讓四名居民同時進入，居民可逗留3小時。

宏福苑火災獨立委員會昨日（週四）舉行第四場聽證會，多名居民及外牆清潔工人被傳召作證，有居民憶述逃生過程，表示大廈消防系統無法正常運作，火勢迅速蔓延。又有居民表示火災前曾在棚架看到煙盒和大量煙頭。

▍ 有居民指999熱線「線路繁忙」

火災發生時，不少身處單位內的居民曾報警求助。不過首名致電999熱線的居民王嘉婉作供時表示致電熱線初時未能接通。王嘉婉居住在宏昌閣1005室，她表示起火當天下午她留在家中，煮食中途聞到煙味，又聽到外面有工人大叫火燭，於是她關上窗並出門離開。期間她曾致電999，「第一次竟然係線路繁忙」，她反覆致電，最終成功接通電話。

在宏泰閣1406室居住的長者冼善卿表示，火災當日她發現有濃煙滲入單位時，便立刻開抽油煙機、窗戶、風扇等，把濃煙吹出單位。她又表示曾致電管理處不果後致電999求助，「我打咗十次八次，但無一次叫我等，次次都接通。」她又曾與999接線員起衝突，「我喺度同佢道歉，當時心情唔好先咁講。」

另有居住在宏昌閣的市民陳全和死者遺屬羅曉琪作供指，火災時聽不到有警鐘聲。

▍ 火災前曾見棚網有煙頭 煙味不時傳出

居住於宏泰閣1006室居民張次濂火災當日與妻子和行動不便的鄰居，在單位內成功被救出。他在會上表示，自己退休前從事工程工作，曾向現任法團及工程承建商宏業投訴，在8座大樓上同時圍上棚網相當危險，火警時會「火燒連環船」。

他亦指自己與妻子每星期有兩至三日一同跑樓梯時，曾看到10樓和11樓之間的「生口」，擺放了可樂、樽裝水和大量煙頭，亦聞到煙味，也曾見煙盒在棚架上。他曾向宏業反映，對方稱會跟進，又質疑煙盒可能來自樓上住戶。

宏昌閣居民吳靄詩表示在大維修期間時常聽到雜物跌至平台的聲音，「聽到係石屎碎片、建築材料著地嘅聲音」。她又指每日都聽到有人聲從平台傳出，不曾看到有人吸煙，但也聞到煙味圍繞大廈周圍。她也曾在竹棚和窗台看到煙頭、發泡膠、紙皮等。

外牆清潔工人黃足蓮和姚順友於宏昌閣棚架進行洗石工作，黃足蓮作供指她於工作前曾上一小時安全課，當中主要講述佩戴安全帶、安全帽等知識，也曾提到不要吸煙，但沒有講解消防設備及火警時要如何處理。而姚順友指安全課曾提及火警下集合地點，但沒有提及消防設備。火災當天他們聽到有人大叫火燭後，因在棚架上無法離開，便由27樓棚架位置爬上天台等待救援。姚順友指他在天台上亦不見有滅火設備。

▍ 消防員帶受災者及遺體逃離火警現場

冼善卿指，有一名警察接聽她的電話，叫她聽到「咇咇聲」便可以開門，對方語氣溫和，叫她靜心留意，令她沒有那麼緊張。後來她聽到咇咇聲，便用力捶門讓消防員定位。消防員進入單位後稱讚她把濃煙吹出單位的方法有效。

消防員在協助她離開時曾指「12樓有個大公仔」，叫她「唔洗驚」跨過去。冼善卿後來意識到消防員指的「大公仔」可能是遺體，又指消防把遺體抬起，一同帶落樓，「我到依家都係好感動，覺得香港真係好（值得）驕傲，好專業嘅消防員，雖然佢死咗，但早啲帶離現場，家人會好過啲......」

文：Betsy