小社工：我們會不會太習慣做「好撒瑪利亞人」了？

「有些事情除非採取政治行動，否則完全無法解除人的疾苦。倘若在耶路撒冷和耶利哥之間的路上，旅人不斷被打傷，也不斷有好撒瑪利亞人去悉心照料，或許大家會忽略應該制定更有效的法律，來除滅盜匪。」她說這句話的時候，我們正討論著一位長期照顧者因精神壓力而送院，而他的照顧對象，則在現時社會福利制度的縫隙裡，失去了最基本的支援。

她嘆了一口氣，說：「我們好像一直在做『好撒瑪利亞人』，但那條通往耶利哥的路上，盜匪怎麼從沒少過？」

社工的工作，某程度上就是這些撒瑪利亞人的延伸，我們用時間、情感和專業，一次次為受傷的人包紮、安慰、找地方落腳；有時還會感動於自己沒變得麻木，仍然願意停下腳步。但很少有人問：為什麼那條路，總是那麼危險？那些劫匪從哪來？我們又怎樣默許了這樣的社會安排？

這不是責怪個別社工或機構不去改變制度，而是制度太大、太密不透風，有時即使我們心裡明白真相，也被日常的工作壓力拉得無力掙扎。我們習慣了用輕省的方式去處理事情，做自己能力範圍內能做的事，然後回家，說一句「今天已經很努力了」。

但有時候，我會想：當我們只顧低頭幫人包紮傷口，是不是也會忘了抬頭看看，這條路，是不是早該重修？

反思：我們是否太習慣做「好撒瑪利亞人」了？是否也需要勇氣，去問那些制度性的問題，誰在製造盜匪？誰又默許了這條危險的路一直存在？如果我們相信社工工作是關乎公義，那這份工作是否也包括拆毀那些使人受傷的根源？

註：故事內容經過改寫處理，沒有涉及實際個案

(原載於作者FB)