大埔宏福苑五級火 心理學家：出現不適乃正常回應

近日不論新聞、網上或社交媒體上都有大量與宏福苑火災相關的資訊，大眾在觀看相關資訊後或有不同情緒反應，有人可能睡不好、沒有食慾、感到心痛等。臨床心理學家梁重皿博士指，所有情緒和反應都是正常感覺，籲勿否定自身或他人情緒。她建議一般公眾如感不適，應避免過度接收災情資訊，亦可透過參與正向活動，轉移注意力。

▍ 面對災害出現身心不適乃正常回應

「你唔係孤單一人，每個人都會有唔同反應。」梁重皿在昨晚（28日）聖雅各福群會聯同情緒通18111舉辦的「情緒支援解說會」中，解說災難對身心的影響。她指，由於火災事發突然，造成大量傷亡，大眾在接收資訊後都會受到不同程度的影響。然而，「呢啲都係正常嘅感覺，係我哋個心對事件嘅自然回應」。

災難後，身體及情緒會自動進入「防衛模式」，令人產生不安、焦慮，甚至食慾不振的反應。梁重皿強調，這不是軟弱，而是大腦保護我們的方式。她又指大多數情況下，這些反應會在數天至數星期內慢慢減退，大眾毋須過份擔心，亦不一定要立刻約見心理學家或醫生。

▍ 急性壓力反應一般持續數天至一個月

除了受難者及其家屬，大部份人在接觸有關資訊後會感到悲傷，或有人擔心自己患上PTSD。梁重皿指，在定義上，一般人需要親眼目睹災害，或其自身或近親遇到嚴重傷害，才會患上PTSD。而受難者亦不一定會患上PTSD，多數患者會在災後一個月內才會被確診為PTSD，「依家講（有冇患PTSD）言之尚早」。

雖然一般人不會患上PTSD，但梁重皿提醒，一般人目睹災情後，有機會因產生共情，而出現急性壓力反應，大部份症狀一般會持續數天至一個月。她建議大眾如在接收災情資訊後出現不適，就應減少接收資訊，亦可嘗試閱讀文字內容，取代影像資訊。

梁重皿提到，兒童及曾經歷類似創傷或有情緒疾病的人，特別容易出現身心不適情況，建議大眾可特別留意他們的情況。

▍ 不同群體的關懷重點

面對受災者家屬及其親友，梁重皿提醒大眾，不需批判他們的感受，反而應允許任何情緒的表達：「每一種感受都係感受，唔好迫自己『堅強』」。她又鼓勵受災者可以用宗教儀式、聽音樂、做運動等方法疏導情緒，並應維持日常生活基本規律，因為日常規律有助提高安定感，平穩情緒。

梁重皿提醒，若身心不適狀況持續超過4星期，應及時尋求專業協助。她亦提醒家長要留意兒童的情況，「佢哋未必會話好驚、唔開心，但有機會冇胃口、頭痛等」。而親歷者、目擊者及附近居民應避免重複觀看災難新聞，減少心理刺激。

前線救援人員方面，梁重皿指他們承受著極大壓力，尤其會對於無法拯救每個人而感到內疚。她建議救援人員處理任務後不要孤立自己，應與人傾訴。有需要時，可聯絡受訓的心理支援義工及專業人員提供心理急救。家屬亦可注意他們有否過度警覺、睡眠障礙等PTSD症狀，避免追問細節，應提供日常穩定性。

一般公眾及新聞觀眾方面，如出現情緒困擾，應關掉災情資訊通知。大家可透過參與運動、社交等正向活動，轉移注意力，又可適度參與義工服務和捐助，把情緒轉化為積極行動。她提醒切忌忽略自己，而去關心他人，也不要以為「只要不停地工作，就可以驅走壓力」。

文：Betsy