Yvonne Ki Lam：宏福苑火災受影響學生情緒支援 —— 你我都幫到手

宏福苑大火肯定令全城難眠。近宏福苑的6間學校已停課，但大埔區其他學校仍要繼續上課，相信不少學校總有居於宏福苑的學生。我兒時曾經歷家居火災，長大後又做過老師，分享一些經驗與建議，希望幫到手。

不要只靠心理學家和社工，人數太多照顧不了。要相信人本身可以互助，彼此支持。

同學這兩天（周四、五）未必能上學一一可能是直接受傷，無家可歸無法取書包和校服，害怕上學後放學時不知要去哪裡（因為安置進行中或會與家人失散）……

校方支援：

1. 若同學願意上學，請讓他們在沒校服沒課本沒作業下照常上課，這需要校方通知家長和學生。讓同學留在「正常運作」的學校群體，有相熟的同學老師在身邊，相伴本身已能協助減低焦慮，這時按需要暫且放下一些規條，或者交功課要求，已經幫了大忙。而且年幼同學在校被照顧，家長就能更專注重整家園。

2. 若校方有後備校服、課本/筆記、文具等等資源，不論新舊，也可直接給予受災同學使用。以現時災場情況，他們應該需要一段日子才能回家收拾，所以自家物資沒那麼快能用到。購買新校服課本也需要一定時間，請給予時間上的通融。

老師支援：

1. 直接致電家長/同學表達問候，同時讓班內同學分享火災感受，並邀請大家一起支援受災同學，來面對自己的無力感 一一我們不須做大事，專心做好身邊能幫手的小事，一起支持自己熟悉的同學，全部人加起來就成了大事。

2. 老師本身都有困難/情緒（可能也住宏福苑 或有家人受影響），老師不用害怕告訴你的學生你自身的情況與感受，同學們的接受能力超出我們想像。成年人願意與年青 / 年幼的分享擔憂與無力，正是最重要的情緒教育一一沒有人需要成為「超人」，每個人都有艱難的時候，能夠分享軟弱的人是強大的。

3. 即使班裡有人也十分擔憂，大家就一起擁抱這份擔憂 / 害怕，比起獨自面對好好多的。帶領同學學習共感別人的難處，就會學懂不止為自己想，是成為成熟人類所需的能力。

同學支援：

對，同學們本身就是最好的朋輩支援！

1. 一句問候 (親口 / 電話 / 留言 / 訊息），一張心意咭、一粒糖果，能夠表達心意很好；借書一齊上堂睇，有閒置校服借出畀同學用住先，都是簡單直接的支持，代表「我們想你回到我們中間一起上課」的邀請。 這能協助受災同學暫時放下面對痛失家園的苦。

2. 這兩天大家多一點問候很好，到下週就請大家盡量變返「正常返學生活」，即不用特別再提火災，除非受災同學主動提出。過量的問候，令同學要不斷重複描述自己受災，會減慢他們接納狀況以至能繼續生活的動力。同學最需要的是陪伴，做返平時會做的事，照常生活就好。

但要留意受災同學始終仍有難過 / 憤怒的心情，情緒控制難，起伏也較多，或者無意間引起衝突，也請其他同學盡力包容忍耐，但不需要忍氣吞聲，而是學習用平常心面對激烈的情緒，這樣你就能傳遞你的平穩給受災同學，是支援他度過因受災而衍生的、容易失控的情緒。

3. 若是特別要好的朋友，家裡方便可以邀請他（和家人）到府上晚飯, 或者下午放學後一起去你家，有地方一起溫習做功課，也是短期內能支援到有需要同學的地方。

不過這也有可能勾起同學失去家園的情緒，因為畢竟同學是昨天上學後，下午就突然失去家園，有機會觸景傷情，是邀請的時候未發出來，到同學家裡時才發的，這時候容許同學表達難過就可以了。

4. 若同學說火災燒了他一些很珍貴的物件，表達哀傷 / 憤怒，請不要回他「買過一件相同的囉」。因為失去珍重的物件，不止是失去物件本身，而是面對依附的情感被强行扯斷，其程度可以比擬失去親人。所以同學這樣說，是想表達情感，不是需要「解決方案」(solution)。叫他買過一件新的來代替，即是舊的不重要，是很嚴重的情緒否定，會令同學更傷。若想安慰同學，有時間空間的可邀請他分享為何那物品對他那麼重要，或者簡單地認同他「失去了真的很可惜」，已經很足夠。

5. 始終同學在一起的時間最多，老師也只能間中在課堂上見，所以陪伴受災同學，最能夠彼此留意大家會否有「不妥」的情況，如無故哭泣，情緒真的很烈等等，同學們可以告訴老師/社工，使受情緒困擾嚴重的同學能更早得到專業的輔助。

總結：

整體而言，我們每個人都能陪伴受災同學與其家庭，不是要「可憐」他們，而是明白人總有艱難的時候，需要被支援。每個人順利成長都需要整村人的支持，願今次災難讓我們彼此看見，學習彼此付出多一點，互相支持，人生的低谷就能慢慢走過了。

利申：本人非專業情緒治療師，上述建議由自身經驗出發，以供大眾參考。如有疑問或困擾，請盡快尋求專業人士協助。