如果有一日,AI陪你傾計談心?
你有沒有試過,心裡憂愁時碌IG,有粒可愛的塵彈出,簡單的一幅漫畫加幾句說話,卻稍稍療癒了你受傷的心靈?你又有沒有想過,在AI的新時代,阿塵能夠跟你傾談,聊聊你內心的痛處?Dustykid聯合創辦人黃崇堅表示,他們正在研發Dustykid AI,收集以前出版的書和帖文內容,讓AI以阿塵的漫畫和金句回應,加上幾條反思問題,著重人的感受,在對話和回應中陪伴網友,給予對方思考的空間。
黃崇堅在社聯舉辦的S+高峰會暨博覽中分享,一直以來不少人會dm Dustykid訴說心事,他認為對年輕人來說,最重要是要有「人畜無害」的安全環境分享,而他們則會發一張圖來回應,過程中發現不少人其實知道「道理」和「答案」,但問題是「唔gur」,可能明知父母的要求出於愛,但情緒上真的有好大壓力,需要找人「陪吓」、「哄吓」,「最後未必有個答案,而係有人明白你,甚至自己明白自己。」
Dustykid正在研發AI聊天機械人,源於黃崇堅自己也試過不開心,嘗試跟現有的AI聊天機械人說,AI卻不會跟你「傾心事」,而是會打出一大篇文章,嘗試提供解決方法。他希望Dustykid AI透過收集之前出版的書和帖文內容,讓AI以阿塵的漫畫和金句回應網友,並提出幾條反思問題,讓網友在對答中有思考的空間。他表示會逐步強化AI,暫時未有輔導的學術基礎,也未必能給予回答,而是以人的感受去作回應。
「好擔心DSE考得唔好,我嘅未來係唔係就GG?」黃崇堅以這問題為例,研發中的AI會先以阿塵的金句回應:「人生如大海,考試只是一朵小浪花。」告訴對方考試的確重要,但不能定義你全部的人生,「世界好大,路有千萬條,DSE絕對唔係唯一答案。」他指出,這「答案」其實不重要,而是希望引導對方思考,反問的問題包括:「你有無試過,係壓力最大嘅時候,自己默默撐過嚟,/你點樣做到嘅呢?」
不過,AI技術發達對精神健康有利亦有弊,同場的港大社會工作及社會行政學系副教授黃蔚澄便指出,現在的焦慮世代多少源自互聯網發達和AI的出現,「乜都可以上網同電腦講,基本上唔需要同人講。」他指出,當整個世界都面對未知的轉變,同行是非常重要,但問題在於成年人有沒有空間跟年輕人同行,因為現在成年人的精神健康也出現不少問題,這其實是反映社會上發生的問題。
突破機構副總幹事林偉漢在同一場合分享「為何我們無法成為理想中的大人?」有時大人將對方視為「要處理的個案」、「要解決的問題」,忘記了自己也是與對方相同的人,同樣會焦慮和經歷困難。他呼籲大家學習接受問題其實沒有答案,並指出跟年輕人互動的關鍵,在於是否真誠地跟對方交流,而年輕人是能夠感受得到的 :「如果你唔係真心,你畀呢個答案隔離位青年人。你放心,佢一定知你只係講吓。」
文:LikHang