受情緒困擾者求助顧慮多 機構籲建正面氛圍

遇到學童自殺問題，可能有人會話：「佢哋有情緒問題，點解唔早啲求助呢？」如果係你，你又會唔會向外界求助？有受精神困擾多年的過來人分享，自己曾在求助時經歷歧視，甚至在使用精神健康服務時受到專家的傷害。亦有調查發現，中學生對於求助有很多顧慮，講者提醒大眾建立正面的求助氛圍，讓更多人願意求助。

▍ 求助遇不愉快經歷 污名化隨處可見

臨床心理學家曾善榆，本身亦曾經歷精神困擾多年。她在由香港社會服務聯會舉辦、結集不同社福機構分享的S+高峰會暨博覽中表示，自己從小開始出現多種精神病症狀，不過，「我有時喺使用精神健康服務之後，經歷咗啲唔開心嘅情況，真係會覺得我想休息吓，唔係好對路。」她分享每當有人跟她說：「你要勇敢啲，跨出去（求助）」，她都會覺得不被理解，又感到氣餒。

她在青少年時期尋求協助時，有心理學家指她患有抑鬱症，根據專業經驗，「你應該讀唔到大學，或者做唔到你想做嘅職業」。曾善榆指，有時專家亦會有誤解和偏見，這屬於「專業污名」。她指出，「結構性污名」亦常常出現；她在中學時期便曾因精神疾病而無法成為領袖生隊長，即使進到社會，有精神病患紀錄人士在買醫療保險時，亦會受到限制。

曾善榆在學生時期遭到同學欺凌，她曾因此而尋求社工和心理學家的幫助，當時那些專家問她很多問題，「你點解依家先講嘅？你做咩唔報警？其實你都有責任反抗㗎喎。」這些問題讓她恐懼不安，他們彷彿把責任都歸咎在她身上。當她向老師傾訴時，老師更指「如果心理學家咁講，我諗應該係有原因嘅。」

這種態度令曾善榆更不願意向外界求助，又感到絕望。但慶幸她的媽媽察覺那位心理學家的說法不正確，替她再找另一專家。另一心理學家承認這種做法不正確之餘，更和她一同透過寫信回應那些服務提供者，陪伴她爭取公義，說出自己的感受。

▍ 學生求助顧慮多 情緒狀況被隱藏

受情緒困擾的學生要踏出一步求助，其實是相當艱難的事。香港基督教服務處（下稱服務處）在2023年的調查發現，中學生擔心求助會被嘲笑或者被傳開，又擔心被人批評，並擔憂別人不理解自己。

服務處的學校社會工作服務總監韓順心在同一場合中指出，該處由2020年至2023年共處理六宗學童自殺身亡個案，當中「幾乎全部都冇向老師或者社工求助」。這些學童的老師和同學形容，自殺的學生在學校表現「正常」、「樂觀」、「成績ok」、「幫得手」，而家長更形容他們「自己搞得掂」、「好生性」。

韓順心認為，正因為他們有正面的形象，令他們更隱藏自己的情緒狀況，阻礙他們踏出向外界求助的一步。她期望大眾能建立正面的求助氛圍，又提出朋輩互助，鼓勵大眾協助有需要的朋友向外界求助。

「係因為佢哋（媽媽和心理學家）見到我嘅痛楚，然後陪我一齊去經歷，所以我先至冇變隱形。」曾善榆認為大眾都有能力和權力去成為好的服務提供者、支援者，令病患者不再隱藏自己的情緒狀況。

文：Betsy