劏房戶單親媽媽常受腰痛纏繞 機構幫助下獲醫療津貼

離婚後與女兒居於劏房，沒有申請綜援的鄧小姐堅持一邊做兼職，一邊照顧「好難教」的女兒，工作造成的腰痛令她經常「痛到起唔到身」，但仍然要忍痛起身送女兒上學。每天在女兒的尖叫聲和腰間的劇痛交纏下，生活壓力大得令她一度想「做傻事」。

「姑娘同我講『你唔洗死撐㗎，呢度有醫療津貼可以幫你。』」腰痛一直纏繞鄧小姐的生活，在潮濕的劏房中生活，女兒的皮膚更出現濕疹等問題。不過，因著經濟壓力，她們遲遲不願看醫生。在社工協助她申請醫療津貼後，她們才開始接受治療，身體的問題逐漸舒緩。

「我有時會匿埋喊，但我又覺得做媽媽要堅持，唔可以咁。」鄧小姐一直強裝堅強，覺得自己不需要接受幫助，但其實她的內心抑壓著很多情緒。直到她終於鼓起勇氣，走進循道衛理觀塘社會服務處尋求協助，跟姑娘傾訴終於不禁哭了出來，在輔導過程中開放自己，說出內心的感受。

至於女兒「難教」之謎也終於解開，在中心協助下進行評估後，鄧小姐的女兒確診專注力不足/過度活躍症 （ADHD），在參加遊戲治療和輔導後，鄧小姐學會如何幫助女兒冷靜情緒。「小朋友的變化大了，我同女兒嘅關係都好咗好多。」

▍ 創傷知情照顧 全面支援基層家庭

不少劏房家庭同樣類似挑戰，循道衛理觀塘社會服務處於2023年起以「創傷知情照顧」原則支援158個觀塘區劏房家庭，在進行身心需要評估後，為其設計社區、心靈健康、社交、身體健康等五大範疇的關懷服務。

在參與計劃的受訪照顧者中，54.5%童年曾經歷逆境，分別有66%和39%照顧者曾出現焦慮和抑鬱症狀。經過為期三年的計劃後，78%參加者在至少一項心理健康指標上出現改善，包括焦慮程度顯著下降、育兒壓力有所減輕、心理彈性顯著提升等。

文：Betsy